Os contribuintes devem ficar atentos ao horário limite para chegada e retirada de senha com a finalidade de atendimento junto à Coordenadoria de Parcelamento da Dívida Ativa da Procuradoria Geral do Estado (PGE-AM), que a partir da próxima segunda-feira (13/01), vai passar a funcionar de 8h às 15h30, porém o atendimento interno vai permanecer até às 17h, com aqueles que chegaram ao órgão dentro do horário estabelecido.
“Essa mudança preza pelo melhor atendimento ao cliente, pois devido ao elevado fluxo de pessoas, a sala de espera para atendimento fica congestionada, porém o sistema eletrônico para parcelamentos encerra automaticamente às 17h. O ideal é que todos sejam atendidos até esse horário”, afirmou a coordenadora de Parcelamento da Dívida Ativa, procuradora Onilda Abreu.
Atendimento
A Coordenadoria de Parcelamento da Dívida Ativa da PGE-AM dispõe de 19 profissionais que atendem de 8h às 17h. “Esse quantitativo de servidores atua diretamente com os contribuintes que vem à instituição para a negociação de débitos fiscais inscritos na dívida ativa do Estado”, salientou a procuradora Onilda Abreu.
Além do atendimento ao público, os profissionais atuam na elaboração de acordos administrativos e judiciais, encaminhamento dos protestos das CDAs (Certidões da Dívida Ativa), atendimento telefônico e e-mails.
Mais informações
Para mais informações, entrar em contato por meio dos números (92) 3649-3166, 3649-3172, ou um e-mail deve ser encaminhado à Procuradoria da Dívida Ativa e Cobrança Extrajudicial (Prodace), parcelamento@pge.am.gov.br, destacando que o e-mail é exclusivo para contribuintes residentes nos municípios do interior ou de outros Estados.