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A ação faz parte de um cronograma de visitas do órgão às cidades do interior
O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) intensificou nesta semana uma série de fiscalizações em estabelecimentos comerciais do município de São Gabriel da Cachoeira (a 852 quilômetros de Manaus). A ação faz parte de um cronograma de visitas do órgão às cidades do interior, com o objetivo de garantir o cumprimento das normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e coibir práticas abusivas.
Durante a operação, que teve início no dia 3 de junho, foram fiscalizados 12 locais entre mercados, postos de combustíveis, bancos e lojas. As principais irregularidades encontradas envolveram ausência de preços visíveis, produtos vencidos, falta de informações claras ao consumidor, além de demora na espera por atendimento bancário.
Segundo o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, a ação visa proteger os consumidores em regiões mais afastadas da capital.
“É fundamental que os direitos do consumidor sejam respeitados em todos os municípios do Amazonas. As fiscalizações nas cidades do interior são estratégicas para ampliar a presença do Estado e garantir relações de consumo mais justas”, afirmou.
Nos casos em que foram constatadas infrações, os estabelecimentos foram notificados e poderão apresentar defesa dentro do prazo legal.
Além das fiscalizações, o Procon-AM também realizou ações educativas com comerciantes locais, distribuindo cartelas informativas e orientando sobre práticas corretas de atendimento ao consumidor.
A operação seguiu até este fim de semana, com a previsão de novas visitas a comunidades próximas e áreas rurais. A população pode colaborar com as fiscalizações denunciando práticas abusivas por meio dos canais oficiais do Órgão.
Presencialmente: Sede do Procon-AM, na avenida André Araújo, 1500, Aleixo, Manaus – de segunda a sexta, das 8h às 14h.
Telefones: (92) 3215-4009 / 0800 092 1512
E-mail: fiscalizacaoprocon@procon.am.gov.br
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