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A agenda, liderada pela secretária Nayara Maksoud, tem como foco a modernização do serviço
FOTO: Divulgação/SES-AM
Equipe de gestão da Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM) participou, nesta terça-feira (06/05), de reunião de intercâmbio de experiências e inovações, na Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde de São Paulo (Cross-SP). A agenda, liderada pela secretária da SES-AM, Nayara Maksoud, teve como foco central o fortalecimento do Sistema de Regulação (Sisreg) do estado, segmento que vem recebendo investimentos do Governo do Amazonas para a modernização, ampliação e melhoria da qualidade dos serviços.
A iniciativa, conforme explicou a secretária, reforça o compromisso das gestões de saúde dos dois estados com a melhoria contínua da regulação e com a qualificação dos serviços prestados no Sistema Único de Saúde (SUS). Durante o encontro de dois dias, que contou com a participação da equipe que coordena a Central de Regulação do Amazonas, tanto a SES-AM quanto a Cross apresentaram suas melhores práticas de regulação.
“Mesmo com realidades distintas, o processo de regulação em saúde deve ser debatido de forma colaborativa. Essa troca permite incorporar novas ideias e adaptar modelos de sucesso à nossa realidade, assim como apresentar as inovações que temos implantado no estado”, afirmou a secretária.
Uma das experiências que mais chamou atenção da equipe paulista foi o Sistema de Transferência de Emergência Regulada (Sister) adotado no Amazonas. O serviço, que regula as transferências de pacientes de UTI entre hospitais do interior do Estado e a capital é considerado o maior desse tipo no Brasil.
Também estão entre as inovações apresentadas pela equipe do Amazonas o programa Saúde AM Digital, por meio do qual o Governo do Estado acaba de implantar duas modernas ferramentas, a assistente virtual que se comunica com quem está na fila do Sisreg e a Telessaúde, para consultas e laudagem de exames à distância.
A intenção da SES-AM, observou a secretária Nayara Maksoud, é adaptar soluções e inovações que contribuam para melhorar ainda mais a eficiência dos serviços ofertados à população amazonense. A Cross é maior central de regulação do país, atuando há quase 17 anos.