Órgão tem realizado fiscalizações em municípios da Região Metropolitana de Manaus durante pandemia de Covid-19
O Instituto Estadual de Defesa do Consumidor (Procon-AM) apreendeu mais de 130 itens com validade vencida em um supermercado de Iranduba, município da Região Metropolitana de Manaus (RMM), localizado a 28 km de distância da capital. A ação foi realizada nesta quinta-feira (16/04) e segue a programação do órgão, intensificada com a pandemia do novo coronavírus (Covid-19).
No local, os fiscais recolheram 134 unidades de produtos do gênero alimentício, como macarrão instantâneo, carnes, conserva e feijão. Após a apreensão, os itens foram descartados, por estarem inapropriados para consumo, e a equipe do Procon-AM emitiu um auto de constatação para o estabelecimento.
As fiscalizações na RMM atendem à alta demanda de denúncias da população. Os consumidores também relatam ao Procon-AM a alta de preços dos produtos da cesta básica neste momento de quarentena. Por isso, o órgão tem realizado pesquisas semanais de preços desses itens, para verificar se houve realmente alta injustificada.
“Estamos atravessando um momento delicado, e a população tem sofrido com os abusos no comércio, seja de produtos de saúde, seja de itens que compõem a cesta básica. Estamos buscando soluções que possam equilibrar as relações de consumo, de forma a não prejudicar ninguém. Não vamos admitir práticas abusivas. Se precisar, iremos multar os estabelecimentos que continuarem dessa forma”, ressaltou o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe.
Atendimento – Como precaução contra o contágio, o Procon-AM suspendeu o atendimento presencial e as audiências na sede do órgão. Dúvidas e denúncias podem ser repassadas pelas redes sociais do Procon-AM, pelos e-mails duvidasprocon@procon.am.gov.br e fiscalizacaoprocon@procon.am.gov.br, pelos números 0800 092 1512, (92) 3215-4012, 3215-4015, 3215-4009, 99271-5519 (ouvidoria), e pelo site http://www.procon.am.gov.br.