As pesquisas tem objetivo de melhorar os serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação prestados pelo Tribunal
A Secretaria da Tecnologia da Informação e Comunicações (SETIC) do TRT11 realiza, no período de 03/12/2020 a 19/12/2020, levantamento para avaliar o grau de satisfação dos seus usuários, através de pesquisa de satisfação. São duas pesquisas, uma voltada para o público interno – magistrados, servidores, estagiários ou terceirizados; e outra para os usários externos – sociedade em geral, partes processuais, advogados, defensores públicos, membros do Ministério Público.
As pesquisas visam aprimorar os serviços prestados pela SETIC, além do levantamento das necessidades para que a Secretaria possa planejar e atender as demandas dos seus usuários para novos projetos, melhorias dos sistemas existentes, bem como aquisições de hardware e software.
O público alvo das pesquisas compreende todos os usuários – internos e externos – dos serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) do TRT da 11ª Região.
Público interno
Ao final da pesquisa de satisfação para os usuários internos, os magistrados, servidores, estagiários ou terceirizados são convidados a informar sobre a necessidade de equipamentos e serviços de TIC para melhorar o trabalho no seu setor, além de sugestões de melhoria nos serviços de Informática.
Para responder a pesquisa será necessário que o usuário interno esteja logado com o e-mail institucional (@trt11.jus.br), ou seja, estar logado na conta do Google.
A participação na pesquisa será anônima e, portanto, não ficará guardada nenhuma informação de identificação.
Se você for um usuário interno, clique AQUI para responder à pesquisa.
Público externo
O jurisdicionado também está convidado a participar da pesquisa de satisfação realizada pela Setic. As partes processuais, advogados, defensores públicos, membros do Ministério Público e a sociedade em geral podem responder o formulário.
Os usuários poderão opcionalmente informar seu e-mail, em caso de necessidade de contato. Este será excluído ao final da pesquisa. A participação na pesquisa será anônima e, portanto, não ficará guardada nenhuma informação de identificação.
Se você for um usuário externo dos serviços de TIC do TRT11, clique AQUI para responder à pesquisa.
ASCOM/TRT11
Texto: SETIC, com edições da Ascom.
Arte: Renard Batista
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