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A ferramenta representa um avanço significativo, ao oferecer um canal acessível e seguro para registro de denúncias
FOTO: Lyandra Peres, Rafaelle Nayara e Erlon Rodrigues/PC-AM.
No primeiro mês de funcionamento, a Delegacia Virtual da Mulher (DVM) da Polícia Civil do Amazonas (PC-AM) registrou 56 atendimentos relacionados a casos de violência doméstica em todo o estado. O número reforça a importância da nova ferramenta no combate à violência contra a mulher, tanto na capital quanto no interior.
Lançada em 8 de agosto de 2025, a DVM tem como objetivo agilizar o acesso de mulheres em situação de violência a medidas protetivas de urgência e a informações sobre seus direitos, promovendo acolhimento seguro e facilitado.
De acordo com a delegada Patrícia Leão, titular da Delegacia Especializada em Crimes Contra a Mulher (DECCM) Centro-Sul, a iniciativa representa um avanço significativo, ao oferecer um canal acessível e seguro para registro de denúncias, inclusive para mulheres que vivem em áreas sem unidades especializadas da polícia.
“Por ser uma delegacia virtual, a plataforma amplia o alcance dos atendimentos, inclusive para vítimas no interior. Assim, conseguimos alcançar mulheres que enfrentam dificuldades para pedir ajuda ou registrar denúncias presencialmente”, afirmou a delegada.
Segundo Patrícia Leão, os atendimentos realizados nesse primeiro mês envolveram, principalmente, casos de ameaça, injúria, perseguição, violência psicológica, vias de fato e lesão corporal.
“Registramos 56 atendimentos, incluindo Boletins de Ocorrência (BO) e solicitações de medidas protetivas de urgência, todos feitos de forma on-line”, relatou a autoridade policial.
A DVM ainda está em fase de ajustes e aprimoramento. Tanto a plataforma quanto o Poder Judiciário, responsável pela análise e concessão das medidas protetivas, estão passando por processos de adaptação, o que pode gerar algumas dificuldades iniciais. No entanto, a delegada assegura que as melhorias estão sendo implementadas.
“Estamos trabalhando para que o processo on-line seja cada vez mais acessível e seguro, facilitando o registro dos BOs e solicitação de medidas protetivas sem que a vítima precise se deslocar. Nosso objetivo é que todas tenham acesso rápido à proteção necessária e que o sistema funcione de forma integrada com o Poder Judiciário, garantindo que cada denúncia seja analisada com agilidade e cuidado”, reforçou Patrícia Leão.
FOTO: Lyandra Peres, Rafaelle Nayara e Erlon Rodrigues/PC-AM.
Operação Shamar amplia rede de apoio
Durante o mês de agosto, a DVM contou com o apoio da Operação Shamar, uma ação nacional coordenada pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) voltada ao enfrentamento da violência contra a mulher. No Amazonas, a operação foi liderada pela PC-AM, por meio das DECCMs.
A operação incluiu palestras, cursos, ações educativas e panfletagens em diversos municípios. Algumas atividades também possibilitaram o recebimento de denúncias, além do cumprimento de mandados de prisão relacionados a crimes contra mulheres.
Registro de ocorrência e denúncias
A delegada reforçou que a denúncia não precisa ser feita exclusivamente pela vítima, qualquer pessoa que presencie ou saiba de um caso de violência pode registrar a ocorrência.
As denúncias podem ser feitas presencialmente em qualquer delegacia da Polícia Civil ou nas Delegacias Especializadas em Crimes Contra a Mulher (DECCMs), localizadas nas zonas Centro-Sul, Norte e Sul de Manaus. Também é possível denunciar de forma virtual, por meio da Delegacia Virtual da Mulher, disponível no site: www.policiacivil.am.gov.br/dvm.
Para registrar um Boletim de Ocorrência pela DVM, é necessário que a denunciante tenha mais de 18 anos. Também é preciso apresentar um documento de identidade (RG ou CNH), ter um endereço de e-mail válido e uma conta ativa no portal gov.br.
Além disso, as denúncias podem ser feitas pelos seguintes canais: pelo número 180, da Central de Atendimento à Mulher; pelo número 181, da Secretaria de Segurança Pública do Amazonas (SSP-AM); pelos números (92) 98545-0808, da DECCM Centro-Sul; (92) 99364-9797, da DECCM Norte/Leste; e também pelo telefone (92) 98545-0808, da DECCM Sul/Oeste.